“我这里的槟榔保质期过期有半年了，卖也没人要，吃也不敢吃，而代理方就像人间蒸发一样，打电话不是打不通，就是没人接。”6月6日，在雨湖区老火车站货场门口开商店的李先生向我们求助。
半年，24包才卖出4包
李先生的商店经营了六七种品牌的槟榔。去年10月30日，一个送货的人向他推荐了一种叫“十八子原味”的槟榔，并以“每进1袋(10包)送两包”的优惠办法来吸引人。于是，李先生花86元进了两袋(加上赠送的共24包)。
当时，这个送货的人还承诺，如果这种槟榔在保质期(60天)内没有卖完，可以打电话通知人来退货或者换货。李先生相信了对方的话，因为其他牌子的槟榔都是这样处理的。但是到了12月下旬，眼看槟榔的保质期就快到了，而这种槟榔才卖出去四包，对方也没人来。
这时，对方的电话不是打不通，就是没有人接。李先生非常着急，如果将过期的槟榔继续卖，万一出了问题怎么办?他只好把这些槟榔收起来，等待对方来人处理。现在，时间过去了半年，对方不仅看不到人，就连电话也打不通。
厂家承诺尽快处理
随后，我们根据槟榔包装上的地址，找到了这个槟榔的生产厂家。一位周姓负责人说，他们的槟榔销售，是交给代理人进行的。出现李先生的这种现象，是因为代理人员不负责，把槟榔销售下去后就没管事了。另外，这种“十八子原味”的槟榔因为市场销售情况不好，厂家生产了一个月就停了，已改生产别的槟榔。
这位负责人表示，他们将与销售代理人联系，尽快处理好这件事。